FAQ — Réponse détaillée

Le support client est-il disponible 24h/24 ?

Mis à jour le juillet 5, 2026

Réponse rapide

Support WhatsApp 24/7, réponse médiane sous 5 min en journée, 30 min la nuit. Contact direct en français, opérateur humain, sans file d’attente ni ticket.

Réponse complète

Oui, notre équipe WhatsApp répond 24h/24 et 7j/7 pour toute question technique, activation ou dépannage. Temps de réponse médian sous 5 minutes en heures ouvrées, sous 30 minutes la nuit. Contact direct sans file d’attente ni ticket ; un opérateur humain vous répond en français.